Aspek teoritis mempelajari teori perilaku konsumen. Kursus: Teori perilaku dan permintaan konsumen Model dasar perilaku konsumen di bidang ekonomi

2. Model dasar perilaku konsumen dalam perekonomian

2.1 Model manusia ekonomi

2.2 Tipologi rasionalitas dan mengikuti kepentingan seseorang

2.3 Premis perilaku yang diadopsi dalam institusionalisme modern

Kesimpulan

Bibliografi

Perkenalan

Perilaku konsumen adalah proses pembentukan permintaan pembeli yang memilih barang dengan mempertimbangkan harga dan anggaran pribadi, yaitu. pendapatan tunai sendiri. Diketahui bahwa pendapatan moneter mempunyai dampak langsung dan segera terhadap permintaan, dan harga mempunyai dampak langsung terhadap jumlah barang yang dibeli. Pengaruh tersebut dapat ditelusuri melalui karakteristik perilaku konsumen yang diperhitungkan oleh pengusaha dalam kebijakan penetapan harga. Seorang pengusaha harus mengetahui dengan jelas berapa harga barang yang lebih berkualitas yang harus dinaikkan dan berapa batas kenaikannya. Atau, sebaliknya, seberapa besar harga harus diturunkan tanpa membahayakan pendapatan perdagangan jika permintaan terhadap suatu produk menurun. Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dan pertanyaan serupa juga terkait dengan studi tentang karakteristik perilaku konsumen.

Perilaku pembeli dan pilihannya dalam dunia barang murni bersifat individual. Setiap pembeli dipandu oleh selera, sikap terhadap mode, desain produk, dan preferensi subjektif lainnya. Di sini pembeli hanya dapat dikelompokkan berdasarkan faktor sosio-demografis: jumlah penduduk di wilayah tertentu; distribusi berdasarkan komposisi umur; jumlah laki-laki dan perempuan; karakteristik pekerjaan dan gaya hidup mereka, dll.

DI DALAM tahun terakhir Di negara kita, metode statistik sampel semakin banyak digunakan untuk meningkatkan metodologi survei sosial-ekonomi dan pemasaran.

Pada saat yang sama, perlu dicatat bahwa dalam literatur khusus, karya-karya yang berfokus pada studi tentang perilaku konsumen dan analisis konsep-konsep penting seperti preferensi, kebutuhan, selera, dll., tidak terwakili secara luas.

Hal di atas menunjukkan relevansi dari sudut pandang ilmiah dan praktis untuk mempelajari faktor-faktor yang menentukan perilaku pembeli di pasar mana pun, dengan ciri-ciri pembentukan, fungsi dan pengembangan hubungan pasar.

Tujuan dari kursus ini adalah untuk mempelajari pola perilaku konsumen

Tujuan pekerjaan menentukan sifat tugas yang ditetapkan dan diselesaikan oleh penulis:

menganggap perilaku konsumen sebagai objek teori ekonomi;

mempelajari model dasar perilaku konsumen dalam perekonomian.

Landasan teoritis dan metodologis dari makalah ini adalah karya-karya ilmuwan dalam dan luar negeri di bidang ekonomi dan statistik.

Struktur tugas mata kuliah terdiri dari pendahuluan, dua bab utama, kesimpulan dan daftar referensi.

1. Perilaku konsumen sebagai objek teori ekonomi

1.1 Teori perilaku konsumen

Sebagian besar penelitian modern tentang perilaku pelaku pasar dikhususkan untuk masalah-masalah perusahaan manufaktur, yaitu. pertimbangan masalah produksi di tingkat mikro. Namun gagasan utama ilmu ekonomi adalah bahwa “suatu sistem ekonomi beroperasi paling baik jika memenuhi keinginan konsumen, yang diwujudkan dalam perilakunya di pasar.” Dalam sistem hubungan ekonomi, peran sentral berada di tangan konsumen. Dialah yang mengemban fungsi sasaran produksi sosial. Dialah yang, dengan bertindak sebagai umpan balik terhadap produsen, memastikan penyesuaian kegiatan produsen ke arah pemenuhan kebutuhan sosial secara lebih penuh. Jika tidak ada hubungan ini (dalam kondisi perekonomian komando-administratif), sistem perekonomian akan kehilangan “mesin internal” pembangunannya dan akan mengalami degradasi. Pada akhirnya, justru dengan menyadari fungsinya sebagai konsumen, agen hubungan ekonomi ini menjamin reproduksi penuh modal manusia - sumber daya produksi sosial yang paling berharga saat ini. Selain itu, perilaku konsumen sangat menentukan tenaga kerja, tabungan dan jenis kegiatan ekonomi lainnya, menentukan jenis perilaku ekonomi yang dalam banyak hal bertindak sebagai alat yang memungkinkan pelaksanaannya.

Teori perilaku konsumen adalah salah satu cabang teori ekonomi tertua. Namun, saat ini arah penelitian ini, setidaknya di Sastra Rusia, hampir sepenuhnya “diberikan” pada riset pasar terapan dan dianggap terutama sebagai bagian dari pemasaran. Semua bidang penelitian ini “berutang” pada teori ekonomi adalah bahwa teori ekonomi “melahirkan pemasaran”, yang darinya, pada gilirannya, bidang yang sedang dipertimbangkan dipisahkan. Kaitannya dengan teori ekonomi ternyata sangat tidak langsung. Dalam karya para ekonom yang ditujukan untuk mempelajari perilaku konsumen, sifat penelitian yang diterapkan dan pemahaman yang sesuai tentang subjeknya ditekankan dalam definisi itu sendiri. Jadi, D. Angel, R. Blackwell dan P. Miniard menunjukkan bahwa studi tentang perilaku konsumen “secara tradisional dipahami sebagai mencari tahu mengapa orang membeli - dalam arti bahwa lebih mudah bagi penjual untuk mengembangkan strategi untuk mempengaruhi konsumen ketika dia tahu mengapa pembeli membeli produk atau merek tertentu."

Pendekatan “pemasaran” yang diterapkan dan murni untuk memahami isi kategori “perilaku konsumen” tampaknya sangat sempit. Lagi pula, seperti yang dikatakan L. Robbins, “ilmu ekonomi adalah ilmu yang mempelajari perilaku manusia dari sudut pandang hubungan antara tujuan dan sarana yang terbatas, yang dapat mempunyai kegunaan yang berbeda-beda.” Dengan demikian, perilaku konsumen, tidak diragukan lagi, adalah subjek ekonomi secara keseluruhan, dan bukan hanya “bidang khusus” - pemasaran.

Perilaku konsumen (serta perilaku manusia pada umumnya) ditangani secara keseluruhan kompleks ilmu Sosial. Jadi, perilaku konsumen adalah bidang interdisipliner riset. Apa yang menentukan kekhususan mata pelajaran ilmu ekonomi dalam bidang perilaku manusia pada umumnya dan perilaku konsumen pada khususnya?

Menurut pendapat kami, konsep peraih Hadiah Nobel G. Becker sangat bermanfaat untuk memahami esensi perilaku ekonomi, yang menyatakan bahwa teori ekonomi sebagai suatu disiplin ilmu paling berbeda dari cabang-cabang ilmu sosial lainnya, bukan dalam subjeknya, tetapi dalam subjeknya. pendekatan, yang melibatkan memaksimalkan perilaku individu. Pendekatan ini tidak berasumsi bahwa individu hanya didorong oleh kepentingan egois dan pertimbangan keuntungan materi; G. Becker menyebut pemahaman ini sebagai ekspresi gagasan yang disederhanakan tentang sifat egois kepentingan manusia. Perilaku masyarakat dipandu oleh serangkaian nilai dan preferensi yang lebih kaya. Pendekatan ini mengasumsikan "bahwa individu memaksimalkan kesejahteraan mereka sesuai persepsi mereka, terlepas dari apakah mereka egois atau altruis, orang yang setia, simpatisan atau masokis." Perlu kita perhatikan bahwa dalam hal ini, sulit untuk melebih-lebihkan peran institusi (terutama negara) sebagai faktor khusus dalam membentuk gagasan masyarakat tentang kriteria kesejahteraannya.

Sesuai dengan definisi yang ada, perilaku ekonomi pada umumnya dan perilaku ekonomi konsumen pada khususnya bukan sekedar tindakan tertentu; ini adalah “seperangkat persepsi dan perilaku”, dengan kata lain, ini adalah perilaku sebagai serangkaian tindakan, serta apa yang mendahului tindakan tersebut dan apa yang menyertainya (dalam hal ini, ekspektasi, penilaian, suasana hati konsumen). D. Angel, R. Blackwell dan P. Miniard mencirikan perilaku konsumen sebagai berikut: “Perilaku konsumen adalah aktivitas yang ditujukan langsung untuk memperoleh, mengonsumsi, dan membuang produk dan jasa, termasuk proses pengambilan keputusan yang mendahului dan mengikuti tindakan tersebut.” Tampaknya, mendefinisikan perilaku konsumen hanya sebagai serangkaian tindakan dan perilaku akan menjadi terlalu sempit. Dapat dikatakan bahwa perilaku konsumen adalah salah satu jenis perilaku ekonomi, termasuk tindakan sadar konsumen dalam bidang sirkulasi dan konsumsi, yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhannya sendiri, niat sebelumnya, serta hasil dari tindakan tersebut. dinyatakan dalam tingkat kepuasan konsumen tertentu.

1.2 Fase perilaku konsumen

Menurut definisi kerja ini, perilaku konsumen terdiri dari beberapa fase:

fase “pra-tindakan” - pembentukan sentimen dan penilaian yang mendahului keputusan dan tindakan konsumen tertentu;

fase tindakan konsumen untuk memperoleh barang - membeli barang pasar atau memperolehnya dengan cara lain;

fase memperoleh kepuasan konsumen (efek), termasuk proses produksi barang-barang konsumsi pokok (menyiapkan barang pasar untuk dikonsumsi dan dikonsumsi).

Dengan demikian, perilaku konsumen sebagai objek teori ekonomi merupakan kategori ekonomi yang kompleks, yang pada hakikatnya mencerminkan keseluruhan rangkaian hubungan, proses, dan fenomena ekonomi.

Perlu kita perhatikan bahwa bentuk implementasi perilaku konsumen pada fase “pratindakan”, seperti pembentukan sentimen konsumen, penilaian, dan lain-lain, sekaligus menjadi salah satu faktor perilaku konsumen dalam fase aktifnya.

Untuk berfungsinya pasar secara normal, untuk pengembangan produksi barang dan jasa, dibutuhkan orang, perilaku konsumen bukanlah hal yang penting. Analisisnya memungkinkan produsen menelusuri motif pilihan pembeli yang merupakan konsumen barang tertentu, mengidentifikasi pola perubahan permintaan konsumen dan, atas dasar ini, melaksanakan proyek bisnis dan membangun strategi perilaku pasar mereka.

Kontribusi besar terhadap studi pola perilaku konsumen dibuat oleh kaum marginalis - perwakilan dari gerakan ilmiah terkenal yang menjelaskan fenomena dan proses ekonomi berdasarkan nilai atau keadaan marjinal (inkremental). Mari kita menelusuri poin-poin penting dari teori perilaku konsumen.

Perilaku konsumen adalah proses menghasilkan permintaan konsumen terhadap berbagai barang dan jasa. Preferensi konsumen dapat berubah dan ditentukan oleh banyak faktor subjektif. Sebutkan beberapa di antaranya:

1. Faktor imitasi – suatu produk dibeli karena orang lain (tetangga, rekan kerja, teman) membelinya. Suatu produk menjadi modis dan mentalitas kelompok mendorong banyak orang untuk membelinya.

2. Faktor “konsumsi yang mencolok” - beberapa konsumen dengan sengaja membeli barang-barang mahal yang terkadang tidak perlu di tempat-tempat elit untuk menunjukkan bahwa mereka termasuk dalam lapisan masyarakat atas melalui sampah yang bergengsi. Perbandingan yang iri atas “keberhasilan moneter” satu sama lain mendorong mereka untuk membuang-buang uang, dengan memperhatikan norma pengeluaran yang sesuai di kalangan ini.

3. Faktor urgensi dalam perolehan barang – produk yang sama bisa masuk saat ini lebih penting daripada di masa depan (mari kita bandingkan kegunaan mantel kulit domba di musim dingin dan musim panas, perbaikan mendesak dan rutin). Mereka mengatakan tentang konsumen yang berada di bawah pengaruh faktor ini: “siapa yang memberi dengan cepat memberi dua kali lipat.”

4. Faktor konsumsi rasional - bertindak sesuai dengan prinsip perilaku rasional, konsumen berusaha untuk memperoleh utilitas maksimal dari barang yang dibeli dalam kondisi anggaran yang ada. Misalnya, blueberry dan apel seringkali memiliki permintaan yang tinggi, termasuk karena mereka menempati posisi teratas dalam peringkat kesehatan buah beri dan buah-buahan (banyak orang mengetahui pepatah: “Satu apel sehari dan Anda dapat melakukannya tanpa dokter”). , dll.

Meskipun tindakan masyarakat bersifat subjektif, prinsip-prinsip umum dapat dengan mudah ditelusuri dalam perilaku konsumen rata-rata. sifat karakter. Dengan menghadirkan permintaan akan barang-barang tertentu, konsumen berupaya mendapatkan manfaat terbesar dari perolehannya - utilitas maksimum, kepuasan yang diterimanya dari mengonsumsi barang dan jasa yang dibeli. Namun, konsumen menghadapi batasan tertentu terkait dengan jumlah pendapatan yang dapat dibelanjakan, serta tingkat harga pasar. Pembatasan ini memaksa konsumen untuk menentukan pilihan terhadap barang-barang tertentu. Pilihan konsumen juga dipengaruhi oleh selera, kesukaannya, sikapnya terhadap fashion, ada tidaknya barang yang dapat dipertukarkan dan saling melengkapi di pasar, dll.


Faktor utama dalam pilihan konsumen adalah kegunaan produk yang dibeli, kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan tertentu. Utilitaslah yang akan membantu konsumen memutuskan berapa banyak uang yang bersedia dia berikan sebagai imbalan atas barang yang dia butuhkan, dan apa yang harus diprioritaskan.

Utilitas adalah konsep yang murni individual: apa yang berguna bagi satu orang mungkin sama sekali tidak berguna bagi orang lain. Jangan bingung dengan nilai tentang satu hal atau lainnya: meskipun ada hubungan antara konsep-konsep ini, perbedaan di antara keduanya sangat signifikan. Jika barang-barang berguna tersedia dalam jumlah yang tidak terbatas, maka barang-barang tersebut tidak mempunyai nilai, dan sebaliknya: hanya barang-barang berguna yang persediaannya terbatas yang mempunyai nilai. Seorang pria yang sekarat karena kehausan di padang pasir siap memberikan segala yang dimilikinya demi segelas air, dan seorang penggilingan yang menggunakan sungai tempat kincir air berdiri akan memungkinkannya mendapatkan air secara gratis.

Ilmu ekonomi membedakan antara utilitas umum (total) dan utilitas marjinal suatu barang tertentu. Penilaian subjektif terhadap kegunaan sangat bergantung pada kelangkaan produk itu sendiri dan volume konsumsinya. Diketahui bahwa ketika kebutuhan sudah terpenuhi, seseorang mungkin merasakan semakin berkurangnya kegunaan setiap porsi tambahan produk. Kegunaan tambahan yang diperoleh konsumen dari tambahan satu unit barang atau jasa disebut utilitas marjinal. Mari kita analisa esensinya contoh spesifik. Kebutuhan masyarakat dicirikan oleh sifat kejenuhan. Orang yang lapar boleh saja makan banyak roti, tetapi bila ia sudah memuaskan rasa laparnya, setiap tambahan roti akan semakin berkurang nilainya baginya. Utilitas unit terakhir suatu produk (dalam contoh kita, roti) disebut utilitas marjinal.

Jadi, utilitas marjinal mewakili peningkatan total pengaruh konsumen suatu barang tertentu, yang dicapai melalui konsumsi setiap unit tambahan baru barang tersebut. Berbeda dengan dia, utilitas total adalah jumlah utilitas marjinal dari semua barang dari jenis tertentu yang digunakan oleh konsumen, karena setiap unit baru barang yang dikonsumsi menghasilkan jumlah utilitas yang sama dengan utilitas marjinalnya:

Tabel 4

Contoh bersyarat menunjukkan

utilitas umum (total) dan marginal suatu barang


pendapatan pemilik sumber daya, pengeluaran perusahaan

Subyek penelitian ekonomi mikro adalah perilaku seseorang (rumah tangga, perusahaan) yang berusaha memenuhi kebutuhannya, yang muncul secara eksternal dalam bentuk permintaan melalui konsumsi barang-barang ekonomi.

Mikroekonomi adalah ilmu yang abstrak. Ini mengeksplorasi ciri-ciri utama berfungsinya perekonomian, mencoba menjelaskan bagaimana dan mengapa keputusan manajemen tertentu dibuat, dengan menggunakan berbagai premis dan model yang disederhanakan.

Salah satu prasyarat terpenting adalah hipotesis perilaku rasional pelaku ekonomi, yang didasarkan pada asumsi bahwa pelaku ekonomi bertindak semata-mata demi kepentingan mereka sendiri untuk memaksimalkan utilitas.

Diasumsikan bahwa konsumen berupaya memaksimalkan kepuasan yang mereka terima, perusahaan berupaya memaksimalkan keuntungan, dan pemerintah berupaya memaksimalkan kesejahteraan masyarakat.

Metode penelitian utama dalam mikroekonomi adalah pemodelan proses dan fenomena ekonomi. Model yang digunakan terbagi menjadi dua jenis yaitu optimasi dan keseimbangan. Saat mempelajari perilaku pelaku ekonomi individu, model optimasi digunakan, yang didasarkan pada analisis batas (marginal). Metode ini memungkinkan kita untuk mengeksplorasi bagaimana setiap operasi tambahan mempengaruhi tujuan yang ingin dicapai oleh agen pasar - memaksimalkan keuntungan total. Dari sudut pandang analisis marjinal, agen pasar menentukan utilitas marjinal, produk marjinal, biaya marjinal, dan pendapatan marjinal dari produk mereka tindakan yang mungkin dilakukan dan baru setelah itu mereka mengambil keputusan. Dengan kata lain, konsep kerja dasar ekonomi mikro bersifat terbatas.

Saat mempelajari interaksi antar pelaku ekonomi, model keseimbangan pasar digunakan. Biasanya diasumsikan bahwa suatu sistem berada dalam kesetimbangan jika gaya-gaya yang berinteraksi seimbang dan tidak ada impuls internal yang mengganggu keseimbangan.

Ekonomi mikro secara konvensional dibagi menjadi teori positif, yang mempelajari apa yang ada atau apa yang mungkin timbul sebagai akibat dari pengambilan keputusan tertentu, dan teori normatif (ekonomi kesejahteraan), yang tugasnya, dengan menggunakan satu atau beberapa kriteria, adalah menjawab pertanyaan tersebut. “Bagaimana seharusnya?”.


TOPIK1. Teori perilaku dan permintaan konsumen

Teori yang dikembangkan dalam topik ini menjelaskan bagaimana konsumen membelanjakan pendapatannya untuk memaksimalkan kepuasan (utilitas) dari mengonsumsi berbagai barang dan jasa.

Namun, topik ini membahas dua masalah yang saling terkait:

1. Kombinasi (kumpulan) barang apa yang akan dipilih konsumen dengan harga dan pendapatan tetap?

2. Bagaimana pilihannya berubah jika pendapatan atau harga berubah?

Dalam teori konsumen, diasumsikan bahwa, pada harga tertentu, konsumen berupaya mendistribusikan dananya untuk pembelian berbagai barang guna memaksimalkan utilitas yang diterima, dengan tetap berpedoman pada selera dan preferensi pribadinya (aksioma perilaku rasional).

Dalam hal ini utilitas dipahami sebagai kepuasan yang diterima konsumen dalam menggunakan berbagai barang.

Namun untuk itu konsumen harus mampu membandingkan, membedakan atau mengukur utilitas yang diperoleh dari konsumsi suatu barang atau kumpulan barang.

Ada dua pendekatan utama untuk memecahkan masalah ini: kuantitatif (kardinal) dan ordinal (ordinalis).

Pendekatan Kuantitatif terhadap Analisis Utilitas dan Permintaan

Pendekatan kuantitatif didasarkan pada gagasan tentang kemungkinan mengukur utilitas berbagai barang dalam satuan hipotetis - utilitas (dari bahasa Inggris utilitas - utilitas).

Ada perbedaan antara utilitas total dan utilitas marjinal.

Kegunaan secara keseluruhan(TU) adalah kepuasan yang diterima seseorang dari mengkonsumsi suatu barang atau jasa dalam volume tertentu.

Fungsi utilitas berbentuk: TU = f (Q A Q B Q z),

dimana Q A Q B Q z - volume konsumsi barang A.B,Z.

Jika kita menetapkan volume konsumsi semua barang kecuali barang A, maka fungsi utilitas akan menunjukkan besarnya utilitas yang diperoleh dari konsumsi berbagai kuantitas barang tersebut. Utilitas total meningkat seiring dengan meningkatnya konsumsi barang tersebut.

Utilitas marjinal (MU) adalah peningkatan utilitas total ketika konsumsi suatu barang meningkat sebesar satu.

MU = d itu/D Q.

Mari kita perhatikan utilitas total dan marjinal dari konsumsi barang A, asalkan volume konsumsi barang lain konstan

Beras. 1.1 a) Kegunaan umum;

b) Utilitas marjinal

Secara geometris MU sama dengan garis singgung kurva TU pada suatu titik tertentu.

Ada kemungkinan terjadi bagian negatif dari garis MU.

Teori utilitas subjektif didasarkan pada hukum yang ditemukan oleh Heinrich Gossen.

Hukum Menurunnya Utilitas Marginal (Hukum Pertama Gossen):

1. Dalam satu tindakan konsumsi yang terus menerus, utilitas unit barang yang dikonsumsi berikutnya menurun

2. Dengan adanya tindakan konsumsi yang berulang-ulang, kegunaan setiap unit barang menurun dibandingkan dengan kegunaannya pada konsumsi awal.

Tugas.

Utilitas total dan marjinal barang A, tergantung pada volume konsumsinya, disajikan pada Tabel 1.1.

Tabel 1.1

Isi nilai yang hilang

Rumusan optimum konsumen diberikan dalam hukum kedua Gossen. Konsumen mencapai kepuasan yang maksimal jika ia mengalokasikan dananya untuk pembelian berbagai barang sedemikian rupa sehingga:

Untuk semua barang A, B, C... yang sebenarnya dibeli olehnya, persamaan berikut berlaku:

MU A /PA = MU B /PB = … = MUc/Pc = Z.;

Z- koefisien yang mencirikan utilitas marjinal uang, yang berarti peningkatan tingkat kepuasan (utilitas) yang dicapai oleh seseorang ketika menghabiskan satu unit uang tambahan untuk pembelian barang dan jasa;

Untuk semua yang tidak dibeli olehnya barang Z,Y terjadi:

MUz/Pz≤ Z; MUy/Py ≤ Z

Dari hukum kedua Gossen jelas bahwa kenaikan harga suatu barang (dengan harga konstan untuk semua barang lainnya dan pendapatan tetap) menyebabkan penurunan rasio utilitas marjinal dari konsumsi dan harganya. Artinya produk tersebut menjadi kurang bermanfaat bagi konsumen sehingga kurang disukai, sehingga menyebabkan penurunan konsumsinya.

Jika utilitas marjinal uang adalah konstan, seseorang dapat beralih dari mengukur utilitas suatu barang dalam util ke mengukur utilitas dalam satuan moneter (rubel). Kemudian aksioma utilitas marjinal yang semakin berkurang (hukum pertama Gossen) dapat digunakan untuk menjelaskan hukum permintaan, dan garis utilitas marjinal dapat direpresentasikan sebagai garis permintaan. Jadi, tingkat harga ditentukan oleh utilitas marjinal suatu barang tertentu.

Tugas.

Fungsi utilitas total seseorang dari konsumsi barang X berbentuk: T kamu (X) = 10X – X 2, dan dari konsumsi barang tersebut y-T kamu (U) = 14U -2U Z.

Dia mengkonsumsi 3 unit barang X dan 1 unit barang y. Kegunaan marjinal uang adalah 1/2.

Tentukan harga barang X dan Y

Larutan.

M kamu (X) = 10 - 2X = 10 - 6 = 4.

M kamu (Y) = 14 - 6 kamu 2 = 14 - 6 = 8.

Menurut hukum kedua Gossen:

4/Px = 1/2. P X =8.

8/Ru= 1/2. Ru = 16.

Fungsi permintaan dan hukum permintaan

Volume permintaan apa pun suatu produk adalah jumlah maksimum produk ini yang disetujui oleh konsumen individu, sekelompok konsumen, atau seluruh penduduk secara keseluruhan untuk dibeli dalam satuan waktu dalam kondisi tertentu.

Ketergantungan volume permintaan pada faktor-faktor penentunya disebut fungsi permintaan:

Q DA = f(PA , P dalam, ..... ,P z , I, T, ...),

dimana Q DA adalah volume permintaan produk A per satuan waktu;

RA - harga produk A;

P B , ..... , Pz - harga barang lainnya;

I adalah pendapatan tunai konsumen;

T - selera dan preferensi;

Faktor lain.

Jika semua faktor yang menentukan volume permintaan, kecuali harga suatu produk, dianggap tidak berubah, maka kita dapat berpindah dari fungsi permintaan ke fungsi permintaan harga: Q DA = f(PA).

Hukum permintaan menyatakan bahwa jumlah barang yang diminta berbanding terbalik dengan harga suatu barang.

Ekspresi grafis hubungan antara harga suatu produk dan volume permintaan produk tersebut adalah garis permintaan (kurva). Berdasarkan hukum permintaan, garis permintaan biasanya memiliki kemiringan negatif.

Ada satu pengecualian terhadap hukum permintaan, yang disebut Paradoks Giffen, di bawah pengaruh volume permintaan yang meningkat ketika harga naik. Garis permintaan barang Giffen memiliki kemiringan positif.

Tanya harga adalah harga maksimum yang bersedia dibayar pembeli ketika membeli suatu produk dalam jumlah tertentu.

Merupakan kebiasaan untuk membedakan antara perubahan volume permintaan dan perubahan permintaan (Gbr. 1.2, a, b).

Perubahan volume permintaan- ini adalah pergerakan sepanjang garis permintaan di bawah pengaruh perubahan harga produk tertentu dengan faktor lain yang tetap konstan (Gbr. 1.2, a).

Perubahan permintaan- pergeseran garis permintaan ketika pendapatan, preferensi, harga barang lain dan faktor lain berubah, kecuali perubahan harga produk itu sendiri (Gbr. 1.2, b).

Dalam beberapa kasus, perubahan permintaan muncul ke permukaan sebagai perubahan volume permintaan dan berbentuk pelanggaran terhadap hukum permintaan.

Pengaruh harga sebagai indikator kualitas –

Pengaruh dinamika harga yang diharapkan –

Efek Veblen (konsumsi indikatif) -

Alasan kegagalan hipotesis tentang kemungkinan mengukur utilitas dan penolakan pendekatan kuantitatif adalah:

Pendekatan ordinal terhadap analisis utilitas dan permintaan

Pendekatan ordinal didasarkan pada premis yang tidak seketat pendekatan kuantitatif (tidak memerlukan pengukuran utilitas dalam satuan absolut dan keteguhan utilitas marjinal uang).

Analisis perilaku konsumen dilakukan dalam ruang barang (biasanya X dan Y).

Pendekatan ordinal didasarkan pada bahwa konsumen harus dapat mengurutkan kumpulan barang berdasarkan tingkat kesukaannya, dan didasarkan pada aksioma berikut:

1. Keteraturan yang utuh (sempurna). Konsumen dapat memutuskan bahwa bundel A > bundel B (bundel A lebih disukai daripada bundel B), atau B > A, atau A ῀ B (bundel A dan B setara).

2. Transitivitas: jika A>B>C atau A>B ῀ C, maka A>C.

H. Ketidakjenuhan: jika himpunan A berisi setiap barang paling sedikit sama banyaknya, dan salah satunya lebih banyak daripada himpunan B, maka A>B.

4. Kemandirian konsumen. Kepuasan konsumen hanya bergantung pada jumlah barang yang dikonsumsinya dan tidak bergantung pada jumlah barang yang dikonsumsi konsumen lain.

Dalam pendekatan ordinal, konsep kurva dan peta indiferen digunakan untuk mempelajari perilaku konsumen.

Kurva indiferen adalah tempat kedudukan titik-titik yang masing-masing mewakili kombinasi dua barang (seperangkat barang) sehingga konsumen tidak peduli mana yang harus dipilih.

Kurva indiferen memiliki sejumlah sifat:

Peta Ketidakpedulian- kumpulan kurva indiferen terurut yang secara grafis menggambarkan peningkatan utilitas yang diterima seseorang ketika ia berpindah dari titik asal ke arah peningkatan konsumsi dua barang.

Jelasnya, ketika bergerak sepanjang kurva indiferen, konsumen membuat pilihan antara barang X dan Y. Untuk mengukur jumlah suatu barang yang bersedia dikorbankan konsumen untuk barang lain, digunakan ukuran yang disebut tingkat substitusi marjinal.

Tingkat substitusi marjinal (MRSxy) untuk barang X dari barang Y adalah jumlah barang Y yang harus dikurangi sebagai ganti peningkatan jumlah barang X sebanyak satu agar tingkat kepuasan konsumen tetap tidak berubah:

MRSхy = dY/dX │U - konstanta.

Secara geometris, tingkat substitusi marjinal ditentukan oleh garis singgung sudut kemiringan terhadap kurva indiferen pada suatu titik tertentu.

Tingkat substitusi marjinal dapat mempunyai nilai yang berbeda-beda. Dalam kebanyakan kasus (jika kurva indiferen cembung ke titik asal), tingkat substitusi marjinal menurun ketika satu barang digantikan oleh barang lain.

Kurva indiferen dapat memiliki bentuk yang berbeda-beda. Kurva indiferen untuk barang-barang yang dapat dipertukarkan dan saling melengkapi ditunjukkan pada Gambar 1.5 (a, b).

Kurva indiferen mencerminkan sistem preferensi individu, namun untuk menganalisis pilihan konsumen perlu memperhitungkan keterbatasan pendapatan. Untuk tujuan ini, konsep ini diperkenalkan batasan biaya. Ini menunjukkan berapa banyak barang yang dapat dibeli dengan harga dan pendapatan tertentu:

Saya= P X X + P kamu U,

dimana I adalah pendapatan tunai konsumen; P X dan P y - harga barang X dan Y.

Dengan mentransformasikan persamaan batasan anggaran, kita dapat memperoleh persamaan garis anggaran.

Garis anggaran- tempat kedudukan titik-titik geometris, yang masing-masing mewakili sekumpulan dua barang, dan biaya pembelian semua kemungkinan set adalah sama dan dibatasi oleh pendapatan konsumen.

Persamaan garis anggarannya adalah:

dimana (-Рх/Ру) adalah koefisien sudut yang menentukan kemiringan garis anggaran

Perubahan harga dan pendapatan akan menyebabkan pergeseran garis anggaran (Gambar 1.7).


Tugas.

Gambar tersebut menunjukkan salah satu kurva indiferen konsumen dan garis anggarannya.


1.Jika harga suatu produk adalah 500 unit moneter per unit, berapakah pendapatan konsumen?

2.Berapa harga produk X?

3.Tuliskan persamaan garis anggaran.

4. Tentukan kemiringan garis anggaran.

Larutan.

Saat memecahkan masalah, kami melanjutkan dari rumus batasan anggaran:

Saya = P x X + P y Y.

1. Jika konsumen menghabiskan seluruh pendapatannya untuk konsumsi barang Y, maka pada Px = 500 den. dan jumlah barang Y yang dikonsumsi sama dengan 20 (sesuai jadwal). penghasilannya 500*20 = 10.000 sarang. unit

2. Bila seluruh pendapatan dibelanjakan untuk barang X sebanyak 25 unit (sesuai jadwal), harga barang tersebut ditentukan sebagai:

P x = I/Xtax = 10000 : 25 = 400 sarang. unit

3. Persamaan garis anggaran dalam hal ini berbentuk:

y = 10.000/500 - (400/500) X = 20 - 0,8x.

4. Kemiringan garis anggaran sama dengan perbandingan harga barang yang diambil dengan tanda minus. yaitu -0,8.

Tujuan konsumen adalah melakukan pembelian sedemikian rupa untuk memberikan utilitas maksimum sesuai batasan anggarannya.

Keseimbangan (optimal) konsumen sesuai dengan kombinasi barang yang dibeli yang memaksimalkan utilitas di bawah batasan anggaran tertentu (secara grafis, titik singgung antara garis anggaran dan kurva indiferen adalah titik E pada Gambar 1.8).

Pada titik optimum MRS xy = (-P x / P y).

Tugas.

Konsumen mempunyai pendapatan sebesar 400 unit moneter. dan membelanjakannya untuk dua barang X dan Y. Harga barang X adalah 20 den. unit, dan harga produk Y adalah 15 den. unit Fungsi utilitas konsumen berbentuk: U (X, Y) = XY.

Temukan kombinasi barang X dan Y yang optimal bagi konsumen.

Larutan.

Konsumen mencapai utilitas maksimum untuk pendapatan tertentu pada MRSxy = Рх/Ру.

Karena MRSxy = dУ/dХ =dU/dX: dU/dY, dU/dX = Y, dan dU/dY = X, maka MRS XY = Y/X

Jadi, U/X = Px/Py = 20:15 = 4:3. kamu = 4/3x.

Mari kita buat batasan anggaran untuk konsumen: 400 = 20X + 15Y.

Mengganti Y = 4/3 X ke dalamnya, kita mendapatkan 400 = 20X + 15. 4/3X

Jadi: X = 10, Y = 13,33.

Mari kita perhatikan bagaimana reaksi konsumen terhadap perubahan harga salah satu barang dan tingkat pendapatan.

Respon konsumen terhadap perubahan pendapatan

Garis pendapatan-konsumsi menghubungkan banyak kombinasi keseimbangan barang ketika pendapatan konsumen berubah dan menunjukkan bagaimana permintaan suatu produk akan berubah tergantung pada pendapatan konsumen (Gbr. 1.9, a, b).

Berdasarkan reaksi konsumen terhadap perubahan pendapatan, barang dapat digolongkan menjadi:

barang biasa;

Barang-barang " kualitas rendah".

Kurva pendapatan-konsumsi memungkinkan kita membuat kurva Engel individual, yang mencerminkan hubungan antara pendapatan konsumen dan pengeluarannya untuk pembelian barang.

Barang normal meliputi barang kebutuhan pokok dan barang mewah.

Hukum Engel adalah pola yang menyatakan bahwa ketika pendapatan meningkat, konsumen meningkatkan pengeluaran untuk barang-barang mewah ke tingkat yang lebih besar, dan pengeluaran untuk barang-barang penting ke tingkat yang lebih rendah ketika pendapatan mereka meningkat.

Reaksi konsumen terhadap kenaikan harga

Baris "harga - konsumsi" menghubungkan banyak kombinasi keseimbangan barang ketika harga salah satunya berubah dan menunjukkan bagaimana volume permintaan suatu produk tertentu akan berubah tergantung pada perubahan harga (Gbr. 1.11).

Berdasarkan garis harga-konsumsi, dimungkinkan untuk membuat garis permintaan individu terhadap konsumen tertentu.

Perubahan harga suatu produk mempunyai pengaruh ganda terhadap volume permintaan konsumen, karena tidak hanya pendapatan riil konsumen yang berubah, tetapi juga harga relatif barang tersebut. Hal ini menimbulkan efek pendapatan dan efek substitusi.

Efek substitusi ditentukan oleh hukum permintaan. Efek pendapatan dapat menyebabkan peningkatan dampak efek substitusi (dengan turunnya tingkat harga, peningkatan pendapatan riil menyebabkan peningkatan konsumsi barang normal) dan penurunannya (untuk barang “inferior”). kualitas"). Jika barang tersebut adalah barang Giffen, maka efek pendapatan lebih besar daripada efek substitusi dan terdapat penurunan absolut dalam jumlah permintaan barang tersebut seiring dengan penurunan harga.


Informasi terkait.


Teori permintaan konsumen murni memandang individu sebagai orang yang mempunyai pendapatan tertentu, yang ia belanjakan atas barang-barang yang ditawarkan pasar dengan harga tertentu sedemikian rupa untuk memperoleh kepuasan yang maksimal. Teori pertukaran murni mempertimbangkan dua pihak, yang masing-masing memiliki sejumlah barang tertentu dan ingin membeli barang pihak lain. Masing-masing pihak menukarkan sebagian barang miliknya dengan sebagian barang milik rekanan sampai perolehan lebih lanjut atas bagian barang berikutnya tidak memerlukan pengorbanan yang lebih besar darinya daripada nilai perolehan itu baginya. Kita dapat mengatakan bahwa pada saat ini masing-masing pihak menerima rangkaian barang yang paling memuaskan dan, dalam dalam arti tertentu, kepuasan kedua belah pihak menjadi maksimal.

Permintaan dan penawaran merupakan elemen mekanisme pasar yang saling bergantung, dimana permintaan ditentukan oleh kebutuhan pelarut pembeli (konsumen), dan penawaran ditentukan oleh totalitas barang yang ditawarkan oleh penjual (produsen); hubungan di antara mereka berkembang menjadi hubungan berbanding terbalik, menentukan perubahan yang sesuai dalam tingkat harga barang.

Permintaan digambarkan sebagai grafik yang menunjukkan jumlah suatu produk yang ingin dan mampu dibeli oleh konsumen pada harga tertentu selama periode waktu tertentu. Ini menunjukkan jumlah suatu produk yang (hal-hal lain dianggap sama) akan diminta pada harga yang berbeda. Permintaan menunjukkan jumlah suatu produk yang akan dibeli konsumen pada berbagai kemungkinan harga.

Faktor penentu non-harga berikut mempengaruhi permintaan:

1. Selera konsumen. Perubahan selera atau preferensi konsumen terhadap suatu produk akan berarti bahwa permintaan meningkat pada setiap harga. Perubahan preferensi konsumen yang tidak menguntungkan akan menyebabkan penurunan permintaan dan pergeseran kurva permintaan ke kiri. Perubahan teknologi berupa produk baru dapat menyebabkan perubahan selera konsumen. Contoh: kesehatan fisik menjadi semakin populer (setidaknya di negara-negara Barat), dan hal ini meningkatkan permintaan akan sepatu kets dan sepeda.

2. Jumlah pembeli. Meningkatnya jumlah pembeli di pasar menyebabkan peningkatan permintaan. Dan penurunan jumlah konsumen tercermin dari penurunan permintaan. Contoh: Baby boom pasca Perang Dunia II meningkatkan permintaan akan popok, losion bayi, dan layanan kebidanan.

3. Pendapatan. Dampak perubahan pendapatan uang terhadap permintaan lebih kompleks. Untuk sebagian besar barang, peningkatan pendapatan menyebabkan peningkatan permintaan.

Barang yang perubahan permintaannya berbanding lurus dengan perubahan pendapatan tunai disebut barang dengan kategori tertinggi, atau barang normal.

Barang yang permintaannya berubah ke arah sebaliknya, yaitu meningkat seiring dengan penurunan pendapatan, disebut barang inferior (masalah ini akan dibahas di bawah).

Contoh: Peningkatan pendapatan meningkatkan permintaan barang seperti mentega, daging, dan mengurangi permintaan pakaian bekas.

4. Harga barang terkait. Apakah perubahan harga suatu barang terkait akan meningkatkan atau menurunkan permintaan terhadap produk tersebut bergantung pada apakah barang terkait tersebut merupakan pengganti produk kita (barang yang dapat dipertukarkan) atau pendampingnya (barang komplementer). Jika dua produk merupakan produk substitusi, terdapat hubungan langsung antara harga produk yang satu dengan permintaan produk yang lain. Ketika dua barang saling melengkapi, terdapat hubungan terbalik antara harga salah satu barang dan permintaan barang lainnya. Banyak pasangan barang yang merupakan barang independen dan berdiri sendiri; perubahan harga pada salah satu barang akan berdampak kecil atau tidak sama sekali terhadap permintaan barang lainnya. Contohnya: pengurangan tarif penumpang udara mengurangi permintaan perjalanan bus; penurunan harga VCR meningkatkan permintaan kaset video.

5. Menunggu. Ekspektasi konsumen terhadap harga komoditas di masa depan, ketersediaan komoditas, dan pendapatan di masa depan dapat mengubah permintaan. Perkiraan turunnya harga dan rendahnya pendapatan menyebabkan berkurangnya permintaan barang saat ini. Hal sebaliknya juga benar. Contoh: Cuaca yang tidak mendukung di Amerika Selatan meningkatkan ekspektasi akan harga kopi yang lebih tinggi di masa depan dan dengan demikian meningkatkan permintaan terhadap kopi saat ini.

Paradoks Giffen

Ketika harga barang tertentu meningkat, permintaan meningkat, bukan penurunan yang diharapkan. Ekonom Inggris Robert Giffen (1837-1910) adalah orang pertama yang menarik perhatian pada kelompok barang ini. Barang-barang ini disebut barang-barang tingkat rendah. Giffen diyakini menggambarkan dampak ini ketika dia mengamati bagaimana keluarga pekerja miskin meningkatkan konsumsi kentang, meskipun harganya naik. Penjelasannya didasarkan pada fakta bahwa kentang menghabiskan sebagian besar pengeluaran makanan di keluarga miskin. Keluarga seperti itu jarang mampu membeli makanan lain. Dan jika harga kentang naik, maka keluarga miskin terpaksa menolak membeli daging sama sekali.

Perpotongan kurva penawaran dan permintaan menentukan harga keseimbangan (atau harga pasar) dan kuantitas output keseimbangan. Persaingan membuat harga lainnya menjadi tidak berkelanjutan.

Kelebihan permintaan atau kekurangan yang menyertai harga di bawah harga keseimbangan menunjukkan bahwa pembeli harus membayar harga yang lebih tinggi agar tidak dibiarkan tanpa produk. Kenaikan harga akan terjadi

1. mendorong perusahaan untuk mendistribusikan kembali sumber daya demi produksi produk tertentu

2. mendorong sebagian konsumen keluar dari pasar.

Kelebihan pasokan, atau kelebihan output yang terjadi pada harga di atas harga keseimbangan, akan menyebabkan penjual pesaing menurunkan harga guna membuang kelebihan persediaan. Jatuhnya harga akan terjadi

3. menyarankan kepada perusahaan bahwa perlu untuk mengurangi sumber daya yang dihabiskan untuk produksi produk-produk ini dan

4. akan menarik pembeli tambahan ke pasar.

Untuk menarik perhatian konsumen terhadap suatu produk tertentu, perlu diketahui: siapa sebenarnya yang membeli, bagaimana sebenarnya ia membeli, kapan tepatnya ia membeli, di mana tepatnya ia membeli, dan mengapa sebenarnya ia membeli. Perusahaan yang benar-benar memahami bagaimana konsumen bereaksi terhadap berbagai karakteristik produk, harga, argumen periklanan, dan lain-lain akan memiliki keunggulan yang sangat besar dibandingkan pesaingnya.